Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE I ZWROTY

          Cenimy i szanujemy każdego klienta, dlatego reklamacje i zwroty mamy tak proste i             wygodne, jak to tylko możliwe!

                         REKLAMACJE

• Aby Kupujący mógł dokonać reklamacji musi poinformować Sprzedawcę za pomocą e-mail: bielizna.2025@interia.pl

• Kupujący może skorzystać z wzoru formularza reklamacji, jednak nie jest to obowiązkowe (można kożystać z dowolnego formularza, w którym będą umieszczone wszystkie informacje).W celu złożenia reklamacji należy wypełnić formularz  wraz z dowodem zakupu i dołączyć  do przesyłki.

• Składając reklamację prosimy o zapakowanie i odesłanie produktu na adres:J&R Bielizna JOANNA WARCHOŁ SZKOLNA 89A, 09-100 PŁOŃSK.
  
  
• W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony. Jeżeli nie będzie to możliwe zostanie  zwrócona  równowartość ceny reklamacji.      

•  Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

WZÓR FORMULARZA REKLAMACJI
(formularz ten należy wypełnić i odesłać)

JOANNA WARCHOŁ prowadząca działalność nierejestrowaną
SZKOLNA 89A, 09-100 PŁOŃSK
adres e-mail: bielizna.2025@interia.pl

- Ja/My(*) .................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o mojej/naszej reklamacji następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

                             ZWROTY

• Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej z J&R Bielizna w terminie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru, bez podania jakiej kolwiek przyczyny. Prawo odstąpienia od umowy  nie przysługuje w przypadku gdy zwracane produkty mają znaki używania,śladów po kremie,plamyt, zapach perfum.Muszą być czyste i mieć przyczepione orginalne metki. Produkty muszą być zapakowane w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w transporcie.

• Aby Kupujący mógł dokonać zwrotu musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą e-mail: bielizna.2025@interia.pl

• Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe (można kożystać z dowolnego formularza, w którym będą umieszczone wszystkie informacje).W celu złożenia zwrotu należy wypełnić formularz  wraz z dowodem zakupu i dołączyć  do przesyłki.

• Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: J&R Bielizna JOANNA WARCHOŁ SZKOLNA 89A, 09-100 PŁOŃSK.

• Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący zwracający towar.Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz wysyłanych do Paczkomatów.

• Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, przy czym zwracamy tylko najtańsze koszty dostawy towaru oferowane w naszym sklepie.Zwrotu płatności dokonany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności. 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

JOANNA WARCHOŁ prowadząca działalność nierejestrowaną
SZKOLNA 89A, 09-100 PŁOŃSK
adres e-mail: bielizna.2025@interia.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................